De Vrijwilligersacademie Houten organiseert een reeks workshops en korte cursussen. 

We praten toch de hele dag, zult u denken. Maar betekent dat automatisch dat we elkaar goed begrijpen? Door middel van een aantal leuke simpele oefeningen kunt u ervaren hoe u de basistechnieken, luisteren, samenvatten en doorvragen, kunt inzetten om de ander nog beter te begrijpen en om uw boodschap duidelijk over te brengen.