Verkeerde informatie in de folder van Menzis
In de folder en het aanmeldformulier staat dat u op alle zorgpakketten korting krijgt van de gemeente. Dit klopt niet. Als u gebruik wilt maken van de collectieve verzekering kunt u niet kiezen voor het zorgpakket GarantVerzorgd1. Alléén wanneer u kiest voor GarantVerzorgd2 of GarantVerzorgd3 krijgt u de collectiviteitskorting en de bijdrage van de gemeente aan uw premie. Menzis, uw gemeente en Werk en Inkomen Lekstroom vinden het zeer vervelend dat u verkeerde informatie heeft ontvangen. Wij bieden u dan ook onze welgemeende excuses voor het ongemak.
De juiste informatie
Wilt u deelnemen aan de collectieve zorgverkering van de gemeente bij Menzis? Dan kunt u kiezen uit de pakketten GarantVerzorgd2 en GarantVerzorgd3. Daarnaast moet u een tandartsverzekering afsluiten. Op onze collectieve zorgverzekering pagina vindt u alle informatie over de kosten, voorwaarden en vergoedingen van deze pakketten. U heeft zich al aangemeld voor GarantVerzorgd1.
Wat moet u doen?
Heeft u zich al aangemeld voor GarantVerzorgd1? Dan neemt de OverstapCoach van Menzis contact met u op. Samen met u bekijkt de coach of u gebruik wilt maken van GarantVerzorgd2 of GarantVerzorgd3. Mocht u uiteindelijk liever geen gebruik willen maken van de collectieve verzekering bij Menzis? Dan regelt de OverstapCoach dat uw aanvraag wordt stopgezet. U moet zich dan voor het einde van het jaar aanmelden bij een andere verzekeraar.
U bent nog niet overgestapt naar Menzis. Wat moet u doen?
Bent u nog niet overgestapt naar Menzis? Dan kunt u zich nog tot en met 31 december 2014 aanmelden. U kunt dit het beste digitaal doen, via de website www.gezondverzekerd.nl/menzis. Maakt u liever gebruik van het papieren aanmeldformulier dat u eerder van Menzis heeft ontvangen? Let dan op dat u niet de optie ‘GarantVerzorgd1’ aankruist als u collectief verzekerd wilt zijn. U moet in dat geval namelijk kiezen voor GarantVerzorgd2 of GarantVerzorgd3.
U bent al verzekerd bij Menzis. Wat moet u doen?
Maakt u al gebruik van de collectieve zorgverzekering van uw gemeente bij Menzis? En wilt u niet overstappen op een ander pakket? Dan hoeft u niets te doen. U gaat op 1 januari automatisch mee in de nieuwe collectieve verzekering. Wilt u overstappen op een ander zorgpakket bij Menzis? Dan kunt u dit nog tot en met 31 december 2014 doen. U kunt dit het beste digitaal doen, via de website www.gezondverzekerd.nl/menzis. Maakt u liever gebruik van het papieren aanmeldformulier dat u eerder van Menzis heeft ontvangen? Let dan op dat u niet de optie ‘GarantVerzorgd1’ aankruist als u collectief verzekerd wilt zijn. U moet in dat geval namelijk kiezen voor GarantVerzorgd2 of GarantVerzorgd3.
Heeft u vragen?
Heeft u hulp nodig bij het overstappen? Of heeft u vragen over de zorgpakketten en de vergoedingen? Bel dan de OverstapCoach van Menzis via 088 222 40 80 (lokaal tarief). Voor overige vragen neemt u contact op met de klantenservice van WIL via 030 7022 300. Deze is maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 8.30 – 17.00 uur (op woensdag 24 en 31 december van 8.30 – 15.00 uur). Via de klantenservice kunt u ook afspraak maken voor het lokale spreekuur in uw gemeente. Een medewerker van WIL helpt u dan met uw aanmelding bij Menzis. U kunt ook kijken op www.wil-lekstroom.nl.