vrijdag, 01 februari 2013 15:15

Onderzoek naar ervaringen met incheckzuil bij gemeentebalies

Als u iets wilt regelen bij de gemeente, maakt u eerst een afspraak. Dit gaat eenvoudig via www.houten.nl/afspraak. U ontvangt dan een e-mail met de bevestiging en een afspraaknummer. Dit afspraaknummer neemt u mee naar het gemeentehuis.

Daar voert u het nummer in bij de speciale zuil in de hal (foto). Op die manier bent u ingecheckt en wordt u even later opgeroepen bij één van de balies. Meer uitleg over hoe dit in zijn werk gaat, leest u in de e-mail die u krijgt ter bevestiging van uw afspraak.

Enquête

Foto van zuil met touch screenDe gemeente is benieuwd naar de ervaringen van bezoekers met het inchecken bij de touch screen zuil. Heeft u de komende weken een afspraak aan de balie? Dan vragen wij uw medewerking bij een korte enquête, die u anoniem kunt invullen. De uitkomsten van het onderzoek kan de gemeente gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren.

Read more https://www.houten.nl/nieuws/artikel/1633/