Onderzoek naar ervaringen met incheckzuil bij gemeentebalies
Als u iets wilt regelen bij de gemeente, maakt u eerst een afspraak. Dit gaat eenvoudig via www.houten.nl/afspraak. U ontvangt dan een e-mail met de bevestiging en een afspraaknummer. Dit afspraaknummer neemt u mee naar het gemeentehuis.
Daar voert u het nummer in bij de speciale zuil in de hal (foto). Op die manier bent u ingecheckt en wordt u even later opgeroepen bij één van de balies. Meer uitleg over hoe dit in zijn werk gaat, leest u in de e-mail die u krijgt ter bevestiging van uw afspraak.
Enquête
De gemeente is benieuwd naar de ervaringen van bezoekers met het inchecken bij de touch screen zuil. Heeft u de komende weken een afspraak aan de balie? Dan vragen wij uw medewerking bij een korte enquête, die u anoniem kunt invullen. De uitkomsten van het onderzoek kan de gemeente gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren.
De gemeente is benieuwd naar de ervaringen van bezoekers met het inchecken bij de touch screen zuil. Heeft u de komende weken een afspraak aan de balie? Dan vragen wij uw medewerking bij een korte enquête, die u anoniem kunt invullen. De uitkomsten van het onderzoek kan de gemeente gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren.